بسمه تعالی

 

قوانین و مقررات فروشگاه برخط پخش مدرسه

 

مشتریان و اعضای محترم فروشگاه آنلاین پخش مدرسه لازم است پیش از خرید محصولات و ثبت سفارش خود و به‌منظور جلوگیری از بروز مشکلات، تمامی قوانین و مقررات و راهنمای ثبت و تأیید سفارش‌ها را مطالعه نمایند. ثبت‌نام در فروشگاه به‌منزله پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است.

در این‌ قوانین و مقررات با توجه به اصطلاحات بکار برده شده برخی تعاریف لازم آورده شده است:

مشتری: به فردی اطلاق می‌شود که بدون ثبت اطلاعات و عضویت به فروشگاه جهت خرید مراجعه می‌نماید.

اعضاء: مشتریانی هستند که فرم مربوط به عضویت در سایت را تکمیل نموده‌اند و به‌عنوان عضو فروشگاه اقدام به خرید و ثبت سفارش می‌نمایند.

سفارش: عبارت است از درخواست خرید یکی از محصولات که پس از ثبت آن به سبد خرید کالاهای مشتری افزوده می‌گردد.

 

قوانین عمومی:

  1. برای انجام هر نوع خریدی مشتری ابتدا باید در فروشگاه اقدام به ثبت‌نام و عضویت نماید.
  2. پس از انجام فرآیند ثبت‌نام لینک حاوی تأیید و فعالسازی نام کاربری به ایمیل اعلام شده از سوی مشتری ارسال می‌شود.
  3. پس از تأیید لینک مربوطه فرآیند ثبت‌نام مشتری کامل می‌گردد و می‌تواند با نام کاربری و رمز عبور اختصاص خود وارد فروشگاه برخط شود.
  4. بعد از ورود می‌توان به جستجوی محصولات و انتخاب محصول مورد نظر پرداخت، پس از انتخاب و افزودن هر محصول به سبد خرید، فرآیند خرید آغاز می‌شود.
  5. مشتری باید پس اتمام انتخاب محصولات، وارد سبد خرید کالای خود گردد و اقدام ثبت سفارش نماید.
  6. پس از ثبت سفارش، مرحله انتخاب چگونگی ارسال کالا را باید تعیین نماید.
  7. در نهایت پس از انتخاب نوع ارسال، سفارش مورد نظر به درگاه پرداخت وصل می‌گردد.
  8. با انتخاب یکی از درگاه‌های مربوطه، می‌توان وارد صفحه پرداخت بانک گردید و پس از ثبت اطلاعات مورد نیاز بانکی و تأیید پرداخت، فرآیند خرید تکمیل می‌گردد.
  9. سایت بعد از تکمیل فرآیند خرید کد رهگیری را در اختیار مشتری عضو قرار خواهد داد و آن را به پست الکترونیکی نیز ارسال خواهد نمود، لازم است این کد تا زمان دریافت کالا حفظ گردد.
  10. بعد از اتمام فرآیند و ثبت نهایی خرید، سفارش مربوطه در اسرع وقت در جریان بسته‌بندی و ارسال قرار خواهند گرفت.
  11. خریداران کالا برای رهگیری سفارش‌های خود می‌توانند هم از طریق سایت فروشگاه و هم سایت پست یا مرجع ارسال کننده کالا اقدام فرمایند.
  12. هر گونه شکایت، انتقاد و پیشنهادی از طریق صفحه‌ی تماس با ما قابل ارسال است و کارشناسان فروشگاه در اسرع وقت به آن‌ها پاسخ خواهند داد.
  13. ایمیل اعلامی از سوی مشتری در حین عضویت، مرجع ارسال صورت‌حساب محسوب می‌گردد.
  14. نشانی اعلام شده در پنل کاربری مشتریان نشانی ارسال مرسولات خواهد بود بنابراین لازم است نسبت به ثبت کامل نشانی و درج کدپستی ۱۰ رقمی اهتمام ویژه داشته باشند.
  15. هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات لازم اعم از نام و نام‌خانوادگی، شماره‌ی تماس، آدرس و سایر اطلاعات بر عهده‌ی مشتری است.
  16. در پرداخت‌های بانکی ممکن است مبلغ مورد نظر از حساب برداشت گردد لیکن فرآیند خرید تکمیل نگردد که در این صورت مبلغ برداشت شده، ظرف مدت ۷۲ ساعت از سوی بانک عامل به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
  17. درصورت عدم بازپرداخت مبلغ برداشت شده پس از ۷۲ ساعت می‌توانید از طریق بانک مرجع و صادر کننده کارت، موضوع را پیگیری فرمایید.
  18. فروشگاه برخط پخش مدرسه خود را ملزم به رعایت حقوق فردی مخاطبان و اعضاء می‌داند و از هرگونه افشای اطلاعات درج شده در سامانه خود نزد غیر (جز در موارد حکم قانونی، حکومتی یا قضایی) خودداری می‌نماید.
  19. این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیک است و کلیه فعالیت‌های آن در چارچوب مقررات و قوانین موضوعه دولت جمهوری اسلامی ایران است.
  20. در روند خرید و ثبت سفارش مقررات آیین‌نامه‌های مربوط به قانون پولشویی مورد توجه قرار گرفته و رعایت شده است.

فروشگاه پخش مدرسه خود را ملتزم به رعایت حقوق افراد می‌داند و از این‌رو خود را ملزم می‌داند با توجه به ویژگی‌هایی که ممکن است به فروشگاه افزوده گردد قوانین و مقررات ذکر شده در این‌جا دستخوش جرح و تعدیل قرار دهد.